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58同城发布“双11”热门行业大数据 郑州客服月薪上涨最快

时间:2021-09-14 12:40来源:未知 作者:admin 点击:
在网络购物中,客服承担着订单受理、售中咨询、售后服务等工作,一些客服还要参与企业的营销策划、后台运营等。国家邮政局监测数据显示,去年双11当天,主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件,这意味着客服将处理数以十亿计的订单,工作量短期内急剧

  在网络购物中,客服承担着订单受理、售中咨询、售后服务等工作,一些客服还要参与企业的营销策划、后台运营等。国家邮政局监测数据显示,去年“双11”当天,主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件,这意味着客服将处理数以十亿计的订单,工作量短期内急剧上升。

  随着网络订单的急速增长,企业客服需求也更加旺盛,据58同城招聘研究院“双11”热门行业大数据显示,在今年10月的客服岗位企业需求排名TOP15城市中,排名第一的是广州,其次是深圳、成都、上海、杭州、北京等城市。由于这些城市是服装、鞋帽、美妆、食品、数码产品等消费品的主要货源地,“双11”期间消费者在线购物咨询量增大,因此企业对客服的需求量也更高。

  58同城招聘研究院数据还反映出,在企业支付月薪方面,深圳的客服岗位月薪最高,达到7014元,其次是上海和北京,分别为6999元和6951元。由于深圳企业的客服需求排名全国第二,巨大的需求让该岗位进入“卖方市场”,而且当地用工成本普遍较高,因此客服月薪也名列各城市之首。

  从月薪增幅上看,今年10月,跑狗玄机2020年彩图库,郑州客服月薪同比增长最快,达到13.98%。其次是南京、广州和武汉,分别增长12.40%、10.80%和10.30%。近年来,郑州大力发展电商产业,投资新建郑投科技创新园、凯越邮政跨境电商产业园等项目,增强了电商产业发展动力。今年上半年,郑州电子商务交易额同比增长16.8%,跨境电商交易额同比增长20.3%,产业的快速发展使客服的供需有所增加,企业支付月薪也大幅提升。

  依托58同城发布的“双11”热门行业大数据,招聘企业和求职者对客服等岗位的供需情况有了更细致的了解,为招聘和求职提供了行业参考。同时,在58部落上就有很多客服行业从业者,他们有的在这里分享工作中的趣事,有的在这里吐露不愉快与困惑。他们也需要关怀,需要鼓励,需要大家的理解。

  作为国民招聘大平台,58同城不仅为用户提供翔实的岗位数据,还通过多元化、智能化、精准化的招聘工具为求职者提供优质高效的应聘服务,也让招聘方更快捷精确地锁定人才,以人岗精确匹配为经济发展释放更大的价值。

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